Dernière mise à jour : avril 2025

1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

Les services proposés sont organisés par ZAHKA, entreprise enregistrée au Québec (Canada), dont le siège est situé à :
📬 C.P. 19, Montréal, QC, H1X 3B6
📧 info@zahka.co

2. DESCRIPTION DE L’OFFRE

La Retraite Visionnaire Maroc 2025 est un voyage immersif combinant :

Croissance personnelle & professionnelle

Ateliers spirituels et créatifs

Encadrement par une équipe d’intervenants

Hébergement, repas et activités sur place

Le détail du programme est consultable sur le site ici : https://zahka.ca/pages/retraite-maroc-2025

3. CONDITIONS DE RÉSERVATION & DE PAIEMENT

3.1 Tarifs

Prix régulier : 2000 € / 3000 $CAD

Tarifs promotionnels éventuels appliqués selon les périodes.

Tous les prix sont taxes incluses (TVQ + TPS au Canada 14,975 %) pour les clients canadiens.

Les prix en euros incluent un ajustement tarifaire de 15 % pour compenser la non-application automatique de la TVA sur Shopify en France.

3.2 Paiement

Un acompte de 50 % est exigé pour valider la réservation.

Le solde final est dû au plus tard le 30 juin 2025.

Paiement en 1 ou 2 fois, sans frais, via les options proposées sur notre site Shopify.

4. CONDITIONS D’ANNULATION

Les réservations sont fermes et non remboursables, sauf cas de force majeure :

Dépôt de 50 % non remboursable, peu importe la situation.

En cas d’empêchement majeur (maladie, décès proche, urgence humanitaire), un crédit équivalent pourra être émis pour une future retraite ou service ZAHKA.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’abandon en cours de retraite.

5. MODIFICATION / ANNULATION PAR L’ORGANISATEUR

ZAHKA se réserve le droit d’annuler ou de reporter la retraite si :

Le nombre minimal de 7 participant·es n’est pas atteint.

Une situation exceptionnelle (guerre, pandémie, interdiction de voyage) empêche le bon déroulement.

Dans ce cas, un report ou remboursement intégral sera proposé.

6. RESPONSABILITÉS & ASSURANCES

Chaque participant·e est responsable :

De souscrire à une assurance voyage médicale & annulation.

D’avoir un passeport valide pour la durée du séjour.

D’être apte physiquement et émotionnellement à participer aux activités prévues.

ZAHKA décline toute responsabilité en cas de perte, accident, blessure ou vol pendant le séjour.

7. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées via le formulaire de préparation et l’inscription sont confidentielles et utilisées uniquement pour les besoins de l’organisation.

ZAHKA ne partage jamais vos données à des tiers sans votre consentement.

8. COLLABORATEURS & AFFILIÉS

Certains participants peuvent avoir utilisé un code affilié lors de leur inscription. Une commission sur vente est versée à l’intervenant ou ambassadeur concerné. Cela n’implique aucun frais supplémentaire pour l’acheteur.

9. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit québécois et applicables aux ventes internationales dans la mesure permise par les lois locales.
En cas de litige, une médiation sera proposée à l’amiable avant toute procédure.

10. ACCEPTATION

En effectuant un paiement ou en réservant sur le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces Conditions Générales de Vente et les accepter dans leur intégralité.